Non ti porto motivazione usa e getta. Ti porto donazioni ricorrenti.
Sono Riccardo Ugolini e aiuto ONG e organizzazioni non profit a costruire e far crescere team
face-to-face interni che portano adesioni, tengono la resa e restano nel tempo.
Vengo dal campo, non dall’aula. Ho passato anni tra stand, piazze e centri commerciali, guidando team F2F che ogni giorno dovevano portare a casa adesioni, non applausi.
Ho costruito e guidato reti che hanno generato migliaia di donatori regolari e oltre 300.000€ annui di valore per singolo ufficio. Oggi metto questa esperienza al servizio di ONG e organizzazioni non profit che vogliono:
Il mio lavoro è semplice da descrivere e difficile da copiare: entrare nei team, capire cosa non funziona e sistemarlo con il Metodo UR-Performance™.
Il ciclo operativo che guida ogni progetto F2F interno:
RAAS™ → Metodo URP™ → UR-RealTalk™ → Adesioni.
Un sistema continuo pensato per costruire team che performano, restano e crescono nel tempo.
Ho sviluppato strumenti proprietari che elevano ogni fase del tuo team F2F: dalla selezione alla formazione, fino alla performance sul campo.
Il motore che alimenta in modo continuo il tuo team F2F interno con candidati in linea con il lavoro, riducendo turnover e colloqui sprecati.
Un simulatore cognitivo avanzato che replica in tempo reale ogni dinamica, obiezione e stato emotivo che un dialogatore vive sul campo.
Il Metodo URP nasce sul campo, nei giorni buoni e soprattutto in quelli difficili. L’obiettivo è uno: trasformare un team “che ci prova” in un team che porta risultati stabili e misurabili.
URP non è teoria: è un sistema per far sì che il canale F2F interno smetta di essere un esperimento e diventi una leva strategica stabile per la tua ONG.
RAAS™ è il sistema con cui trasformo il recruiting da “speriamo che arrivino candidati” a un processo strutturato, tracciabile e scalabile. Non è un’agenzia interinale, non è solo pubblicare annunci: è un motore continuo che alimenta il tuo team F2F interno con persone in linea con il lavoro.
Risultato: meno tempo perso in colloqui inutili, più persone giuste in formazione, meno turnover nei primi 30 giorni. RAAS™ è pensato per chi vuole un flusso costante di candidati sostenibile nel tempo, non un picco di due settimane.
UR-RealTalk™ è un simulatore cognitivo avanzato che replica in tempo reale le dinamiche, le obiezioni e gli stati emotivi che un dialogatore vive sul campo. Non è un semplice “bot di chat”: è un ambiente di allenamento progettato sulla realtà delle giornate F2F.
Modalità di utilizzo:
UR-RealTalk™ non sostituisce il campo, ma riduce drasticamente il tempo tra “ho fatto formazione” e “porto a casa adesioni”. È pensato per ONG e provider che vogliono alzare lo standard medio del team, non puntare solo su pochi campioni.
Ogni organizzazione ha la sua storia, ma tutte hanno un punto in comune: i risultati dipendono dalla qualità delle persone, dai processi e dalla capacità di leggere i numeri senza raccontarsela.
Negli anni ho:
Integro l’esperienza sul campo con un approccio imprenditoriale: dati, struttura e processi chiari per far crescere davvero un team F2F.
Oggi lavoro principalmente con ONG e realtà non profit che vogliono avere il controllo del canale F2F, riducendo la dipendenza da provider esterni e riportando competenza all’interno.
Affianco ONG e provider come Performance Advisor, unendo esperienza sul campo e visione strategica. Lavoro con board, management e responsabili operativi per migliorare prestazioni, processi e qualità dei team F2F.
Il mio contributo parte dalla lettura dei dati e arriva fino alla struttura delle giornate tipo, al ruolo dei team leader, alla qualità della formazione e alla relazione tecnica tra ONG e provider. L’obiettivo è uno: costruire team che performano, reggono e crescono nel tempo.
Come speaker porto casi reali, approcci pratici e strategie applicabili dal giorno dopo. Come Performance Advisor, integro metodo UR-Performance™, RAAS™ e UR-RealTalk™ per alzare lo standard dei team F2F, ridurre la variabilità e consolidare risultati stabili nel lungo periodo.
«Non è stata la solita formazione. In pochi mesi abbiamo visto un cambio di ritmo sui numeri e soprattutto sulla tenuta del team.»
«Riccardo ci ha aiutato a mettere ordine: oggi sappiamo leggere meglio i dati, capire cosa non va e intervenire prima che il team si spenga.»
«Il lavoro fatto sui team leader ha creato un effetto domino: adesso sono loro a formare i nuovi ingressi, con un linguaggio comune e chiaro.»
Attivare un’adesione non significa solo convincere qualcuno a dire “sì”. Significa costruire un momento di consapevolezza e fiducia che regge nel tempo. In ogni campagna a cui ho lavorato, ho portato presenza sul campo, metodo e attenzione ai dettagli: dalla piazza al centro commerciale, dall’apertura città alla riorganizzazione di un team interno.
Negli anni ho collaborato con realtà che lavorano con alcune tra le ONG e fondazioni più riconosciute in Italia ed Europa e sono advisor per uno dei migliori provider F2F sul territorio nazionale.
L’esperienza non è solo una lista di loghi: è la capacità di adattare metodo e linguaggio alle persone che hai davanti, mantenendo sempre al centro la causa e i risultati.
Stai gestendo un team F2F interno o stai valutando di internalizzare il canale?
Vuoi capire cosa non sta funzionando, dove stai perdendo potenziale e quali leve puoi attivare nei prossimi 6–12 mesi?
«Nella vita puoi ottenere tutto quello che vuoi se aiuti le altre persone ad ottenere quello che loro vogliono.»